Nosso objetivo é garantir a satisfação total de nossos clientes, trabalhando sempre com muita transparência em todas as etapas da negociação. Por isso criamos uma POLÍTICA DE VENDAS completa, esclarecendo todas as regras adotadas pela CASA DO MEL e os procedimentos que devem ser seguidos caso ocorra qualquer problema durante o processo de compra. 1. INTRODUÇÃO Nossa POLÍTICA DE VENDAS foi elaborada integralmente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990), visando seguir as regras legais de relacionamento entre empresa e consumidores. Nos comprometemos a tratar todas as ocorrências de acordo com o que manda o Código de Defesa do Consumidor e a legislação brasileira. É importante que sejamos comunicados através de nossos canais de atendimento caso haja qualquer problema ou ocorrência no processo de pré-venda ou pós-venda, para que possamos analisar a situação e solucioná-la da melhor forma possível.